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Service accès connectés — Conciergerie Séjour d'Ouest

Vos voyageurs entrent seuls,
et vos heures creuses se vendent

Plus un déplacement pour remettre une clé. L'accès s'ouvre pour le voyageur attendu, le temps de son séjour, puis s'éteint tout seul — et les heures autour de son séjour, jusqu'ici données ou perdues, deviennent une vente de plus.

Commencer maintenant

29,90€ par mois et par logement

Sans app à télécharger
SMS automatique
Accès coupé au départ

Ce qui nous distingue, en cinq points

Le détail est plus bas — voici l'essentiel.

Le plus souvent ailleursChez nous
Qui peut ouvrirToute personne qui sonne à votre toucheLe voyageur attendu, et lui seul
Durée de l'accèsPermanente, tant que le dispositif est en placeBornée à son séjour, expire toute seule
Clé ou badge à remettreOui — déplacement ou boîte à clésAucun, et rien à récupérer
Heures autour du séjourPerdues, ou données gratuitementVendues et payées en ligne
Vos prestations en plusÀ proposer et à encaisser vous-mêmeRéglées par le voyageur depuis son livret

Les deux dernières lignes demandent aussi le livret d'accueil en ligne (la page web du logement pour le voyageur), vendu en plus de l'abonnement accès.

Fini les galères de remise de clés

Sans automatisation

  • Remise de clés en main propre à chaque arrivée
  • Se mettre d'accord avec chaque voyageur sur son heure d'arrivée
  • Risque de clés perdues ou copiées
  • Stress des arrivées tardives (22 h, minuit…)
  • Aucune traçabilité des entrées/sorties

Avec accès connectés

  • SMS automatique avec lien unique d'accès
  • Ouverture en 1 clic depuis le navigateur
  • Accès limité dans le temps (dates du séjour)
  • Accès coupé automatiquement au départ
  • Historique complet de chaque ouverture

3 types d'accès supportés

Quel que soit votre logement, nous avons la solution adaptée.

Serrure connectée

Nuki Smart Lock

  • Ouverture / fermeture à distance
  • Historique des ouvertures
  • Accès temporaire automatique

Idéal maisons et villas

Interphone immeuble

GSM, code ou sonnerie

  • Digicode — code communiqué par SMS, le plus simple
  • Interphone qui appelle un téléphone (GSM) — quand le voyageur sonne, l'interphone appelle notre numéro, qui ouvre la porte si ce voyageur est attendu. Rien à installer chez vous
  • Interphone classique — un petit boîtier branché sur le combiné de votre appartement ouvre la porte de l'immeuble à distance

Idéal appartements en immeuble

Boîte à clés

Code sécurisé

  • Code communiqué par SMS
  • Changeable entre chaque séjour
  • Solution simple et universelle

Idéal tout type de logement

Comment ça marche

1

Configurez

Indiquez dans votre espace en ligne ce qui équipe votre logement : serrure Nuki, interphone ou boîte à clés.

2

Créez un séjour

Ajoutez les dates et le téléphone du voyageur (ou laissez vos réservations Airbnb et Booking arriver d'elles-mêmes). Son accès est créé automatiquement.

3

Le voyageur ouvre

Il reçoit un SMS avec un lien. Un clic = la porte s'ouvre. Pas d'app à télécharger.

Tout ce qui est inclus

Tout ce qui suit est compris dans l'abonnement mensuel.

SMS automatique

Le voyageur reçoit son lien d'accès par SMS avant l'arrivée, sans intervention de votre part

Page voyageur personnalisée

Une page web dédiée avec boutons d'ouverture, instructions et informations du logement

Accès coupé au départ

L'accès du voyageur s'arrête tout seul à la fin de son séjour

Historique des ouvertures

Traçabilité complète : qui a ouvert, quand, quel dispositif. Visible dans votre espace

Plusieurs logements

Suivez les accès de tous vos logements sur un seul écran

Votre espace en ligne

Pour renseigner vos serrures et interphones, voir vos séjours et savoir qui est entré

Non compris : le ménage, le linge et l'entretien du logement. Vous les confiez à qui vous voulez (votre femme de ménage, vos artisans), qui vous facturent directement, à leurs prix. Si vous n'avez personne, nous pouvons vous recommander quelqu'un.

Tarifs simples, sans engagement

Un abonnement par logement, résiliable à tout moment.

Populaire

Accès mensuel

29,90€/mois/logement

+ 99€ une seule fois pour régler vos accès et les tester, et 19,90€ « Activation numérique des accès », payés avec le premier mois. Installation du matériel par nos soins : en plus (voir plus bas)

Facturé le 1er de chaque mois, d'avance

  • Nombre d'entrées illimité
  • 1 logement
  • Serrure, interphone et boîte à clés de ce logement
  • SMS aux voyageurs compris

Accès Pro

25€/mois/logement

+ 99€ par logement, une seule fois, pour régler ses accès et les tester, payés avec le premier mois. Installation du matériel par nos soins : en plus (voir plus bas)

  • À partir de 10 logements
  • Nombre d'entrées illimité
  • Réponse prioritaire à vos questions
  • Tous vos logements sur un seul écran
(min 10)

Total : 250,00 €/mois(25,00 € × 10 logements)

+ réglage et essai des accès (une fois par logement), payés avec le premier mois : 990,00 €(99,00 € × 10 logements)

Garantie 14 jours

Satisfait ou remboursé, intégralement.

Pour toute première souscription : si le service ne vous convient pas dans les 14 jours, nous vous remboursons tout — l'abonnementet les frais de réglage des accès. Sans justification à fournir. Votre matériel reste en place.

Garantie réservée aux nouveaux clients — elle ne s'applique pas si vous reprenez l'abonnement après l'avoir arrêté.

Solution complète

Vous pouvez dormir tranquille — même si vos voyageurs ne sont pas encore arrivés.

La plupart des solutions demandent que vous restiez disponible : envoyer le code à la main, vérifier que la porte ne s'ouvre pas pour n'importe qui, intervenir en cas de pépin. Avec notre service, vous n'avez rien à faire entre la réservation et le départ du voyageur : dès que la réservation est confirmée sur Airbnb, Booking ou votre site, tout se fait seul.

Toutes les portes, un seul scénario

Interphone d'immeuble, serrure d'appartement, digicode, boîte à clés — tout s'ouvre depuis une seule page. Le voyageur entre partout sans clé ni application.

Accès sécurisé : seul le bon voyageur peut entrer

Le lien est nominatif, limité à la période de séjour, et exige une présence physique devant l'immeuble. Un inconnu qui sonne ne déclenchera rien.

Code envoyé automatiquement, révoqué automatiquement

Créé avant chaque arrivée, désactivé à l'heure de départ prévue. Rien à faire de votre côté, aucun oubli possible.

Le voyageur se débrouille seul dès le SMS de la veille

Il reçoit son lien la veille. Son accès s'active à son heure d'arrivée prévue — pas avant. Le jour J il arrive, il appuie, il entre. Même à 23h. Même si vous dormez.

Un humain si ça bloque

Problème d'accès la veille de l'arrivée ? Vous appelez une personne. Pas un chatbot, pas un ticket sous 48h.

Historique complet de chaque ouverture

Qui est entré, quand, et par quelle porte. Tout est consultable dans votre espace en ligne.

Vous avez déjà une conciergerie ?

Vous louez des logements pour vos clients mais l'ouverture des portes reste un casse-tête ? Notre service s'ajoute à vos outils actuels. Il fonctionne avec votre logiciel de synchronisation des calendriers (Beds24, Lodgify, Hospitable, Smoobu…) et ne prend en charge que l'ouverture des portes — sans changer votre façon de travailler.

  • Se relie au logiciel de calendriers que vous utilisez déjà
  • Ouvre aussi les portes d'immeuble : interphone GSM, digicode ou interphone classique
  • SMS envoyé au voyageur à chaque réservation
  • Aucun changement dans votre façon de travailler

Complétez votre expérience voyageur

Livret d'accueil digital

Une page web propre à votre logement, que le voyageur ouvre sur son téléphone : code WiFi, règlement, bonnes adresses — et surtout les boutons qui ouvrent les portes. Vous imprimez un QR code (un carré à scanner avec le téléphone), et c'est parti.

C'est aussi ce qui amortit votre abonnement : arrivée anticipée, départ tardif, recharge de véhicule, panier d'accueil, ménage en cours de séjour — le voyageur voit l'offre au bon moment et règle depuis son téléphone. Quelques ventes dans le mois suffisent à couvrir l'accès ; au-delà, chaque vente s'ajoute à votre loyer.

Généré par IA en 15 minBoutons d'ouverture des portesQR code imprimable
Découvrir le livret — 49€

Avec un abonnement accès en cours, l'hébergement du livret est compris — aucun supplément mensuel. Sans abonnement accès, le livret est vendu séparément, à son tarif propre.

Installation physique sur site

Besoin qu'on installe le matériel ?

Nous venons installer chez vous la serrure, le boîtier d'interphone ou la boîte à clés. Vous achetez le matériel ; nous l'installons, le branchons et le testons.

Serrure Nuki

Se fixe sur la serrure actuelle de votre porte, côté intérieur. 10 minutes, sans percer ni modifier la porte.

Installation (main-d'œuvre)

175€

Matériel acheté par vous

Interphone GSM

Ouverture de porte d'immeuble à distance. Le voyageur appuie sur un bouton dans le livret.

Installation (main-d'œuvre)

195€

Matériel acheté par vous

Interphone audio

Petit boîtier branché sur le combiné d'interphone de l'appartement, pour ouvrir la porte de l'immeuble à distance. Rien de visible.

Installation (main-d'œuvre)

195€

Matériel acheté par vous

Boîte à clés

Boîte à code fixée près de l'entrée, avec la clé dedans. Le code change à chaque séjour.

Installation (main-d'œuvre)

95€

Matériel acheté par vous

* Déplacement pour venir installer (35 € dans la commune de Saint-Brieuc, Rennes, Vannes, Lorient, Nantes, Paris ou Bordeaux · ailleurs, selon la distance depuis la plus proche de ces villes : 49 € jusqu'à 20 km · 69 € de 20 à 40 km · sur devis au-delà de 40 km) — payé une seule fois par visite, même si nous installons plusieurs appareils.

À prévoir en plus de l'installation

Abonnement mensuel accès29,90€/mois

Entrées illimitées, SMS aux voyageurs, accès coupé au départ, votre espace en ligne — sans engagement

Réglage et essai des accès (une fois)99€

Nous réglons chaque porte que le voyageur franchit (portail, immeuble, logement), les codes, le lien avec vos réservations et la page d'ouverture du voyageur, puis nous testons le tout. Payé une fois par logement. L'installation et le déplacement sont en plus.

Après la pose (SAV)

  • L'assistance à distance est comprise dans l'abonnement.
  • Pendant 12 mois après la pose, une panne due à notre pose ou au matériel que nous avons fourni est réparée gratuitement, déplacement et main d'œuvre compris.
  • Pour une autre cause (pile non changée, box ou wifi coupés, matériel personnel, casse, changement de combiné, demande de modification) : déplacement selon la distance (35 € dans la commune de Saint-Brieuc, Rennes, Vannes, Lorient, Nantes, Paris ou Bordeaux · ailleurs, selon la distance depuis la plus proche de ces villes : 49 € jusqu'à 20 km · 69 € de 20 à 40 km · sur devis au-delà de 40 km), main d'œuvre 35 €, et 30 € de plus si l'intervention a lieu le jour même.
  • Le prix vous est annoncé et votre accord écrit est demandé avant toute visite payante.

Questions fréquentes

Quelles serrures sont compatibles ?

Nous supportons les serrures connectées Nuki (Smart Lock 3.0 et 4.0). Pour les interphones d'immeuble : interphone qui appelle un téléphone (dit « GSM »), digicode, ou interphone classique relié à un combiné dans l'appartement. Pour les boîtes à clés, n'importe quel modèle sécurisé à code convient.

Dois-je installer quelque chose ?

Pour une serrure Nuki, vous devez l'installer sur votre porte (10 minutes, sans percer). Pour l'interphone qui appelle un téléphone (GSM) et la boîte à clés, il suffit de les renseigner dans votre espace en ligne. Le voyageur n'a rien à installer sur son téléphone — il reçoit un SMS avec un lien.

Les SMS sont-ils inclus dans le prix ?

Oui, les SMS envoyés à vos voyageurs sont compris dans l'abonnement mensuel, quelle que soit la formule. Aucun frais par SMS.

Est-ce sécurisé ?

Chaque voyageur reçoit son propre accès, valable uniquement pendant son séjour et coupé automatiquement à son départ. Vous avez un historique complet des ouvertures. Aucun code permanent n'est partagé.

Pendant combien de temps l'accès du voyageur fonctionne-t-il ?

Exactement le temps de sa réservation, et rien de plus. L'autorisation s'ouvre à l'heure d'arrivée prévue et se ferme à l'heure de départ, avec une courte marge de tolérance de part et d'autre pour absorber un train en retard ou un départ un peu long. Avant cette fenêtre, l'accès ne fonctionne pas encore ; après, il ne fonctionne plus — sans que vous ayez à intervenir, ni à changer un code, ni à récupérer quoi que ce soit. Un ancien voyageur qui revient six mois plus tard n'entre pas.

Puis-je vendre une arrivée anticipée ou un départ tardif ?

Oui, à une condition : avoir aussi le livret d'accueil en ligne (la page web du logement que le voyageur ouvre sur son téléphone). C'est là que s'affichent les boutons « arriver plus tôt » et « partir plus tard » ; la page qui ouvre la porte ne vend rien. Nous réglons avec vous les heures proposées (par exemple arrivée à 13 h ou à 14 h) et leur prix. Le voyageur demande depuis son livret, règle en ligne, et sa fenêtre d'accès s'étend automatiquement : vous n'avez ni à ouvrir, ni à transmettre un code, ni à vous déplacer. 50 % du prix payé vous reviennent (partage standard, que votre contrat peut adapter). C'est ce qui rend le service rentable de lui-même : quelques ventes dans le mois couvrent l'abonnement, et au-delà chaque vente devient du gain net — sur des heures qui seraient autrement restées vides entre deux séjours. Seule limite : l'offre ne s'affiche que s'il reste assez de temps pour faire le ménage entre le voyageur précédent et le suivant, afin de ne jamais vendre une heure impossible à tenir.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui. L'abonnement mensuel est sans engagement : vous l'arrêtez quand vous voulez depuis votre espace en ligne.

Je gère plusieurs logements, comment ça marche ?

La formule Pro (25€/mois/logement) s'adresse aux propriétaires et loueurs d'au moins 10 logements : un seul écran pour suivre tous vos logements. Chaque logement garde ses propres serrures, interphones et codes.

J'ai déjà une conciergerie / un channel manager, c'est compatible ?

Oui. Le service s'ajoute à ce que vous utilisez déjà. Il fonctionne avec les principaux logiciels qui synchronisent vos calendriers Airbnb et Booking (les « channel managers » : Beds24, Lodgify, Hospitable, Smoobu…). Vous gardez vos habitudes ; nous ne prenons en charge que l'ouverture des portes.

Et pour les réservations directes, sans plateforme ?

Pour une réservation directe (hors Airbnb/Booking), vous la saisissez en 30 secondes dans votre espace en ligne : nom du voyageur, dates, logement. C'est tout. Le voyageur reçoit son SMS avec le lien d'ouverture la veille de son arrivée, et l'accès se coupe à son départ. Rien d'autre à faire.

Puis-je vendre autre chose que des heures depuis le livret ?

Oui : le livret d'accueil devient alors un vrai moyen de vendre, pas seulement une page d'informations. Tout ce que vous proposez déjà peut y être mis en avant et réglé en ligne par le voyageur : recharge de véhicule électrique, panier d'accueil, ménage supplémentaire en cours de séjour, location de vélos ou de matériel, prestation d'un partenaire local. Vous fixez le libellé et le prix ; le voyageur paie depuis son téléphone, sans que vous ayez à réclamer quoi que ce soit ni à manipuler d'espèces. Chaque vente s'ajoute au loyer, sur un séjour déjà payé — et les voyageurs achètent bien plus volontiers un service proposé au bon moment dans leur livret qu'une option perdue dans une annonce.

C'est quoi le livret d'accueil digital ?

Une page web propre à votre logement, que le voyageur ouvre sur son téléphone : code WiFi, règlement intérieur, bonnes adresses du coin et, surtout, les boutons qui ouvrent les portes. Le voyageur scanne un QR code dans le logement et a tout sous la main. Si vous avez l'abonnement accès, vous payez 49€ une seule fois pour sa création, puis rien chaque mois : sa mise en ligne est comprise dans l'abonnement. Sans abonnement accès, le livret a son propre prix (création, puis un montant mensuel). Il vous permet surtout de vendre au voyageur — arrivée anticipée, départ tardif, et vos propres prestations — de quoi amortir l'abonnement dès les premières ventes.

D'autres services, à la carte

Livret d'accueil en ligne, rédaction de votre annonce Airbnb ou Booking : chacun se prend seul. Le logiciel qui synchronise vos calendriers (channel manager) se prend avec les accès connectés ou le livret. Vous ne payez que ce que vous choisissez.

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